Im Beitrag „Basket Freeze im Google Tag Manager implementieren“ wurde beschrieben, wie eine Basket Freeze Logik mit einem Cookie umgesetzt werden kann. Auf Basis dieses Cookies wird nun ebenfalls die Messung in Google Analytics verändert. So soll nach Erreichen des Warenkorbes die Quelle der initiierenden Sitzung in Google Analytics angezeigt werden, auch wenn ein User die Seite kurzfristig verlässt, über ein Affiliate Portal wiederkommt und die Transaktion abschließt.
Der Workflow
Der Workflow ist sehr einfach. Wenn das Cookie vorhanden ist und ein utm_medium=affiliate erkannt wird, soll dies in Google Analytics nicht als Quelle der Sitzung angezeigt werden, sondern der Quelle direkt davor, allerdings nur wenn der User schon im Warenkorb das Gutscheinfeld gesehen hat. Werden die Google Analytics Hits ohne Modifikation gesendet, wird bei einem Verweis von Affilaite (hier Quelle Nr. 2) eine neue Sitzung eröffnet und die darauffolgende Transaktion der Quelle Nr.2 zugeordnet.
Dank der in Google Analytics verwendeten Last-Non-Direct-Click Logik, wird beim Start einer Session ohne Verweis-Information (utm-Paramter, Referrer, gclid etc.) diese Session der letzten bekannten Kampagneninformation zugeordnet. Das Cookie für diese Kampagneninformation ist standardmäßig auf 6 Monate begrenzt, kann allerdings auf Property Level modifiziert werden. Kann keine Kampagneninformation zugeordnet werden, wird direct/none als source/medium verwendet. Mit der Referral Exclusion List ist es möglich, einen Verweis von einer Webseite nicht als Verweis zu werten, sondern als direkten Traffic. Nun könnte die Domain der Affiliate Anbieter in der Referral Exclusion List ausgeschlossen werden. Dies würde allerdings dazu führen, dass sämtlicher Traffic der vorherigen Quelle oder direct / none zugeordnet werden.
Soll eine Unterscheidung anhand des Cookie vorgenommen werden, kann im Google Tag Manager der Referrer für den Google Analytics Hit, der utm_medium=affiliate enthält auf die eigene Domain gesetzt werden, wenn das Cookie existiert. Damit würde durch die Verweisinformation keine neue Session eröffnet, sofern noch eine andere aktiv ist oder beim Öffnen der neuen Session der Traffic als direct / none eingeordnet und damit bei vorhandener Kampagneninformation aus einer vorherigen Sitzung dieser Quelle. Damit dieser Hit als Verweis eingeht, dürfen die utm_ Parameter nicht als Wert für den Value dl (=document location) im Google Analytics Hit übergeben werden.
Die Umsetzung im Google Tag Manager
Das Cookie für den Basket Freeze wurde bereits in “ „Basket Freeze im Google Tag Manager implementieren“ “ dargestellt. Dieses Cookies dient als Ausgangpunkt. In der Google Analytics Setting Variable wird der Key Location mit der URL ohne utm-Parameter übergeben, damit der Traffic als Verweistraffic erkannt wird und die Referral Exclusion List greift. Zudem wird als Key referrer übergeben, der die eigene Domain enthält und damit der Verweis über die Referral Exclusion List ausgeschlossen.
Als erstes benötigen wir folgende Variablen:
(Diese Implementierung muss an die jeweilige Struktur angepasst werden)
Das Ergebnis der beiden Lookup Table bildet den Wert für das Feld referrer. Damit das Feld nur gesetzt wird, wenn ein Wert vorhanden ist, wird ein weiterer Lookup Table benötigt.
Das gleiche wird für location benötigt.
Dann wird in den Google Analytics Setting Variablen der Output der Variablen hinzugefügt.
Testen der Implementerung
Als erstes wird eine neue Session (URL mit &utm_medium=firstsession&utm_source=myfirstsession) in Google Analytics gestartet. Die Google Analytics Setting Variablen enthalten richtigerweise keine location und referrer Informationen.
In Google Analytics wird die Session mit den utm-Parametern geöffnet:
Nach Hinzufügen von Produkten und Erreichen des Warenkorbes (Cookie basket wird gesetzt), wird die Produktseite erneut aufgerufen mit dem passenden utm_medium Parametern (&utm_medium=affiliate&utm_source=affiliatenetwork) für die auszuschließende Quelle.
In den Google Analytics Settings werden diese wie gewünscht ersetzt und die utm Parameter abgeschnitten.
Nach Abschluss einer Transaktion wird auch in Google Analytics der Quelle / Medium Kombination nicht affiliatenetwork / affiliate sondern myfirstsession / firstsession zugeordnet.
Diese Implementierung muss natürlich an die Gegebenheiten der jeweiligen Seite und dem Ziel der Implementierung angepasst werden.